1. Annahme der Bestimmungen

1.1. Diese Bestimmungen für die Erbringung von Dienstleistungen (nachfolgend als 'Bestimmungen' bezeichnet) definieren die Regeln für die Nutzung der Message Mastery 88 (M88M)-Plattform, die von Fenix ​​​​Trading sp. z o.o. mit Sitz in Skrzeszew, ul. Spokojna, 55E, NIP: PL5272939283 (nachfolgend als 'Dienstanbieter' oder 'Wir' bezeichnet) betrieben wird.

1.2. Der Zugang zur M88M-Plattform und die Nutzung der B2B-Massen-E-Mail- und SMS-Marketingdienste ist gleichbedeutend mit der vollständigen Annahme dieser Bestimmungen.

2. Beschreibung des Dienstes

2.1. M88M bietet Dienstleistungen im Software-as-a-Service (SaaS)-Modell an und ermöglicht es dem Ziel des Kunden (nachfolgend als „Kunde“) zur Durchführung hochsegmentierter digitaler B2B-Kommunikation per E-Mail und SMS.

2.2. Die wichtigsten Dienstleistungen umfassen:

Zugriff auf eine proprietäre, aktiv verwaltete Datenbank mit verifizierten Geschäftskontakten aus Europa (einschließlich Polen).

Tools zur Erstellung, Segmentierung, zum Versand und zur Leistungsanalyse von Kampagnen.

Infrastruktur zur Gewährleistung einer hohen Zustellbarkeit professioneller Nachrichten.

3. Verantwortung des Kunden und zulässige Nutzung

3.1. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kampagneninhalte

Der Kunde ist allein verantwortlich für den Inhalt aller über die M88M-Plattform versendeten Marketingkommunikation.

Verbotene Inhalte: Kampagnen dürfen kein Material enthalten, das mit polnischem und europäischem Recht unvereinbar, diffamierend, belästigend oder irreführend ist. Der Inhalt muss professionell und der Geschäftsfunktion des Empfängers angemessen sein.

Einwilligungen und Opt-outs: Der Kunde ist verpflichtet, Opt-out-Anfragen unverzüglich nachzukommen. Die M88M-Plattform verwaltet Opt-out-Links, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

3.2. Datennutzung und DSGVO (DSGVO)

Verantwortlicher: Der Kunde erkennt an, dass er in Bezug auf Inhalt und Zielgruppe einer bestimmten Kampagne der Verantwortliche (oder je nach Rechtsauslegung gemeinsam Verantwortlicher) für die personenbezogenen Daten bleibt und der Dienstleister als Auftragsverarbeiter fungiert.

DSGVO-Konformität: Der Kunde verpflichtet sich, M88M-Daten in einer Weise zu verwenden, die vollständig mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den polnischen Vorschriften (einschließlich des Telekommunikationsgesetzes und des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste) übereinstimmt.

Berechtigtes Interesse: Die Nutzung der M88M-Datenbank für B2B-Kommunikation basiert auf einem berechtigten Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Der Kunde muss sicherstellen, dass sein Marketingzweck legitim ist und nicht die Rechte und Freiheiten der Personen verletzt, an die die Nachricht gerichtet ist.

4. Geistiges Eigentum und Daten

4.1. Alle Software, Datenstrukturen, Algorithmen und die europäische B2B-Kontaktdatenbank sind das ausschließliche geistige Eigentum von Fenix ​​​​Trading.

4.2. Der Kunde erhält eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung von Marketingkampagnen über die M88M-Plattform.

5. Haftungsbeschränkung und Rücktritt vom Service

5.1. Fenix ​​​​Trading haftet nicht für direkte, indirekte oder zufällige Schäden, die sich aus der Nutzung der Dienste durch den Kunden ergeben, die nicht mit den Bestimmungen vereinbar oder rechtswidrig ist.

5.2. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden im Falle eines Verstoßes gegen eine Bestimmung dieser Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf die Einhaltung der DSGVO und den Inhalt der gesendeten Nachrichten, ohne Rückerstattung sofort zu sperren oder zu kündigen.

6. Geltendes Recht und Streitbeilegung

6.1. Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Republik Polen.

6.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bestimmungen ergeben, werden von einem ordentliches Gericht mit Zuständigkeit für den Sitz von Fenix ​​​​Trading in Polen.